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高校輔導員:心靈的守望者
來源:本站原創 作者:王芳 朱云峰 日期:2009年10月22日 訪問次數:

王芳 朱云峰 (廣西百色學院教務處 廣西百色學院物電系)


一、對“心靈守望者”的理解

大學四年,從新生入學到老生畢業,始終與學生相濡以沫、不離不棄的就是輔導員。在學生看來,任課教師就像是流動的水,體現一個字“變”;輔導員就是池塘里的水,體現一個字“定”。輔導員隊伍的穩定則學生整體穩定。從“變”與“定”的關系看,輔導員是學生心靈的“看護者”。
大學生的主要任務是學習,學習需要有安靜的環境和濃厚的學習氛圍,體現一個字“靜”;古時的讀書人認為“萬般皆下品,唯有讀書高”,重智輕體,從而四體不勤,五谷不分,疾病纏身。現在中國高校很多骨干教師在五十歲左右英年早逝,教訓不可謂不深刻!身體是學習的本錢,現代大學生要改變讀書人羸弱的形象,就要從鍛煉身體開始。大學生要積極鍛煉身體,展示自己的青春活力,體現一個字“動”。在引導大學生恰當處理“動”與“靜”關系的時候,輔導員扮演了學生心靈的“引領者”。
僅僅“浮”光掠影般把課本瀏覽一遍,能學有所成嗎?俗語曰:五心不定,輸得干干凈凈。學生只有“沉”下心來,真正吃透書本知識,才能融會貫通。“浮”與“沉”的平衡點就是平常心。在協調學生心態的過程中,輔導員充當了學生心靈的“救護者”。
花花世界的誘惑太多,名利、富貴、美色、金錢、地位等不一而足,留守象牙塔需要平常心,切忌功利,這就要正確處理利益的“得”與“失”、職位的“浮”與“沉”的矛盾。輔導員在做好本職工作的同時,還要積極進取,輔導員自身的表率作用就是一面旗幟,可以激勵和推動學生奮發向上,用人格魅力感染、感化學生。如此看來,高校輔導員也要做自己心靈的“守望者”。

二、“守望者”的具體職責

當代大學生多為獨生子女,他們有的是父母的掌上明珠,在家嬌生慣養,“捧在手心怕化,含在口中怕融”;有的出生在單親或貧困家庭,早早地體會到生活的殘酷一面和人情冷暖炎涼卻無處對人傾訴。目前的應試教育交給他們的任務很單純:學習、學習、再學習!然而,進入大學后,社會接觸面廣了,視野開闊了,腦子也活了,有些學生狹隘、偏私的個性暴露無遺,有些學生自卑、孤僻的個性造成他們缺乏與別人溝通的能力。馬加爵事件正好說明他們的心理問題已經十分嚴重。對于獨立面對突如其來的社會變化,部分大學生開始顯得無所適從,迷茫、彷徨、手足無措甚至走極端。要引導大學生走出心理誤區,輔導員的作用十分重要。概括起來,主要有以下五個方面:
1.引導大學新生度過適應期
進入新環境,任何人都會有一段適應期,適應期的長短因人而異。報到后,有的新生兩三天就熟悉了環境,而有的兩、三個月還不能適應。不適感體現在飯菜不合口味、人際關系不融洽、生活環境陌生、收不住野馬般亂竄的心思等等,沒有目標,又不能迅速適應新環境,新生往往顯得孤獨、空虛、失落,甚至產生退學的想法。面對新生的這些具體問題,輔導員可以通過向新生介紹學校概況、本專業發展前景、與學長學姐們交流學習心得、開展主題班會等方式來引導新生適應大學生活。
2.激發大學生學習興趣、確立人生目標
高中老師用精確到秒的“嚴防死守”給學生“保駕護航”,保證自己的學生順利考上大學。但“物極必反”,高考后學生往往身心放松如脫韁野馬,以致新生進入大學后不能及時調整心態,轉換角色,迅速投入到大學的緊張學習中去。
大學和中學的學習風格有個顯著的區別:中學是被動學習,班主任和任課老師扮演了保姆、鞭子的角色,瞎子牽驢子—松不得一下手;而大學是主動學習,輔導員和任課老師則扮演的是探照燈、引路人的角色。如何讓學生從“要我學”過渡到“我要學”,激發學生學習的積極性、主動性,挖潛增效?第一是興趣,第二是人生目標。
古人云:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者。”羅盤里的磁針喚起了幼年愛因斯坦的好奇心,科學的幼苗萌芽了,后來愛因斯坦成為創立相對論的科學巨匠;達爾文從小對大自然感興趣,大學畢業后以博物學家身份搭乘英國“貝格爾”號軍艦環球考察,寫出科學巨著《物種起源》;小時候的愛迪生有強烈的求知欲和做實驗的愿望,親自去孵小雞,成就了他“發明大王”的美名。眾多事例表明,對學生進行學習輔導時,首先應該激發學生的興趣。
想讓學生對學習有興趣,那就需要引導他們確定奮斗方向。只有確立了人生目標,學生才能沉下心來從事自己喜歡的工作,并堅定不移地向既定目標前進。要想學有所成,不能一曝十寒,三心二意是學習的大敵。常言道:有志者,事竟成。幫助學生確定學習目標,輔導員就是“指路人”。要善于根據學生的興趣、愛好和大學本身條件幫助他們分析優劣,確定人生目標,這就需要輔導員了解相關專業和心理學知識。當然,也有部分輔導員樣樣都懂一點,樣樣都不精深,成了“萬金油”。
3.解開大學生的心結
確立目標后,接下來就是實現的問題。實現的過程不是一帆風順的,總有些坎坎坷坷,就是人們常說的“心中的疙瘩”,或者叫“心結”。病萬變藥亦萬變,對不同的對象要對癥下藥。輔導員要多向家境貧寒的貧困生宣傳國家和學校的獎學金、助學金和助學貸款等政策;向身陷情網不能自拔的“情困生”動之以情、曉之以理,幫助他們正確處理感情和生活的關系;規勸上網成癮的“網困生”轉移注意力,盡量往學習上引導,多與他交朋友。“人生不如意時常八九。”心中的疙瘩不解開,心氣就會郁結,找不到合適的發泄渠道,就會產生心理疾病,或者會走上極端。年輕人和長輩、父母一般有代溝,但輔導員與學生年齡相仿,溝通起來很方便。心結解開,學生會以更加飽滿的熱情投入到學習中去。輔導員也就成了兼職“心理醫生”。
4.因勢利導,率先垂范
“榜樣的力量是無窮的。”輔導員要善于把學生的注意力引向學習,以“正反饋”的形式促進學習上的良性循環。不僅“讀奇書,交奇友,做奇事,做個奇男子”的毛澤東、“為中華之崛起而讀書”的周恩來等偉人和“頭懸梁、錐刺股”的蘇秦、“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”范仲淹等名人,身邊的老師、學生都可以作為榜樣。常言道:學高為師,身正為范。輔導員做到“學高為師”有些勉為其難,但是“身正為范”還是可以的。輔導員在勉勵學生刻苦學習的同時率先垂范,不忘充實自己,爭取考取碩士、博士,實際行動就是最好的教育內容。輔導員要一邊言傳身教,一邊因勢利導,將榜樣的力量轉化為學生的實際行動,扎扎實實地融入到學生的思想品質中去。
5.協調學生的人際關系
來自五湖四海的同學聚集在一起,受貧富差別、城鄉差異、成長環境等多元素的影響,每個人都形成了自己獨特的價值觀、生活習慣、個性和行為方式。在與同學的朝夕相處中,磕磕絆絆總是免不了的,以獨生子女為主體的大學生在與別人溝通時尤其容易發生問題。他們往往以自我為中心,只在乎自己的感覺,對忤逆者惡語相向,甚至有暴力傾向。這種各自為政、互不相讓的關系導致同學之間相互不信任,有效的溝通迫在眉睫。架設與同學的溝通渠道就是擺在輔導員的面前的任務,輔導員就要做一座“橋梁”。常言道:海納百川,有容乃大。輔導員要具有博大的胸懷和平常心,不計名利,用寬容的態度去做到公正、公平地對待學生。“當局者迷,旁觀者清。”輔導員只有以旁觀者的心態看待學生之間的矛盾,才能作出準確的判斷,及時進行化解和調停。
有學者提出,輔導員處于高等教育管理體系的“結點位置”。[1]在工作中,輔導員除了經常與學生在一起外,還得配合其他各部門開展工作。輔導員應該發揮自己職業上“結點”的長處,妥善處理學生、教師、領導的關系,平衡各方面的利益需求。

三、作為“守望者”應具備的能力

輔導員權力很小,責任很大;定位模糊,處境尷尬。工作對象繁多,工作日程爆滿;有時感覺缺少“充電”和提升機會,不免失落失望;有時覺得付出得不到回報,產生心理負擔等等,在千頭萬緒的工作中,如何防患于未然,在有限的權力和無限的責任之中找到平衡點,作為心靈守望者的輔導員大有文章可做!
1.學會傾聽
傾聽也是一個人成熟的標志之一。“自以為是”是當代大學生的通病,輔導員不學會傾聽就沒辦法知道他的所思所想。輔導員先按照對方的思路了解對方的真實想法,大學生才能接納你;然后再要他聽聽你的想法,雙方平等交流,才能找到解決問題的辦法。
2.跟大學生交朋友
大學生階段只有前途沒有“錢途”——既希望別人尊重自己,又礙于自身能力有限,尚未走上社會獲得一定的地位。因此個性十足的大學生最反感裝腔作勢、以勢壓人的官腔。他們只與“尊重、平等、信任”的輔導員交心。對此要求輔導員要有平常心,切忌居高臨下,濫用權力;或者趨炎附勢,把學生分成“三六九等”。不帶任何功利色彩的輔導員才能容易跟同齡的大學生成為知心朋友,而非一味接受學生吃請的酒肉朋友。“君子之交淡如水,平平淡淡才是真。”知心朋友就應該“知無不言,言無不盡”。以真心換真心,才能準確把握大學生的心態。
3.引導大學生自我管理
《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中要求:高等學校總體上要按師生比不低于1:200的比例設置本、專科生一線專職輔導員崗位。[2]按照這一規定,一個輔導員至少要同時做上百個學生的思想工作,以及輔導他們的學習,伴隨他們度過大學生活。這使不少輔導員僅要完成事務型工作就已經筋疲力盡,對再輔導學生的學習顯得力不從心。要想提高工作效率,給自己減負,輔導員就必須抓大放小,充分發揮學生的自主能動性,引導大學生自我管理。對學生要有充分的信任,選擇有領導能力的學生作為班干部協調和分流工作,達到最省原則。


參考文獻:
[1]陳素權.高校輔導員角色沖突及其調試[J].思想理論教育,2007(2).
[2]教育部.普通高等學校輔導員隊伍建設規定.
http://www.edu.cn/20060801/3202145.shtml.

 

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